JAPAN CARGO EXPRESS CO., LTD.
本社：
〒105-0003
東京都港区西新橋1-20-9 TSRビル4階
ＴＥＬ：03-5251-1021（代表)
ＦＡＸ：03-5251-1010
これは、当社スタッフが、一般的な認識として（独自に）皆様のご質問にお答えしていくページです。
細部には、内容・定義としては曖昧な点もあるかと存じますが皆様にわかりやすくお伝えすることを趣旨にしておりますので何とぞお許しください。
また、これ以外の質問も是非お寄せください。
よろしくお願い申し上げます。
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インデックス
○輸送全般について
１）いろいろ輸送方法があるけど？
２）輸送の約束事ってあるの？
３）バーコードﾞのない輸送は安全なの？
４）最も安く送りたいんです。
○航空便について
１）航空貨物ってなんですか？
２）航空便って国際貨物のことですか？
３）飛行機に載せない航空便ってあるの？
４）航空便のスケジュールを教えて下さい。
○トラック便／チャーター便について
１）混載便って何？
２）チャーター便って何？
○宅配便について
１）宅急便との違いは何ですか？
２）全国翌日に着くのですか？
○梱包／物流加工／ＤＭ発送ついて
１）大量に送りたいどんな送り方がいいの？
２）大量な発送。簡単な方法は？
○メール業務について
１）館内メール業務って何ですか？
○荷物の種類について
１）パソコンを発送したいのですが。
２）メールバックの輸送について。
３）有価証券は送れるの？
４）高額品も送れるの？
５）花の輸送について
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物流もろもろＱ＆Ａ
●輸送全般について
１）いろいろ輸送方法があるけど？
皆様の輸送方法の選択は様々あり、次の特徴があります。
| 迅速性 | 安全性 | 経済性? | 特徴 | 主な貨物 | 備考 | |
| 航空便 | ◎ 翌朝〜 |
◎ 荷扱良 |
△ 重量 |
時間指定可 | 企業メール便 貴重品、小物 |
軽〜１ｔ車 |
| 航空宅配便 | ○ 翌午前 |
◎ 荷扱良 |
△ 小口 |
企業メール便 贈答品、小物 ３０万迄 |
軽〜１ｔ車 | |
| 小口宅配便 | △ 翌日〜 |
○ 荷扱良 |
○ 小口 |
贈答品、食品 書類、小物 ３０万迄 |
１〜２ｔ車 | |
| 小口急便 | △ 翌日〜 |
△ | ○ 小口 |
書類、製品 メール便 |
２ｔ車〜 | |
| トラック便 | △ 翌日〜 |
△ | ○ 重量 |
大物多 | 機械、製品、 重量物 |
２ｔ車〜 |
いろいろご意見があると思いますが、当社比と言うことでお許しください。
２）輸送の約束事ってあるの？
運送約款という、お約束を書いたものがあります。
運送伝票にも運送はこの約束に基づいた業務であることが明示されていますので、
是非ご参照ください。
３）バーコードﾞのない輸送は安全なの？
今日、バーコードの運送管理が主流です。しかし、問題はどの時点でバーコード入力をしているのか？また、バーコードで未着となっている貨物のチャックが現場で出来ているのかがより重要な
問題なんです。
以外と、伝票と貨物と別途に配達店舗に送り、付けあわせして配送する等の基本的な手法の方が
事故率は少ないケースも多いです。
４）最も安く送りたいんです。
当然、価格は皆さんの最も関心があるところです。でも輸送商品によって適した方法も
考慮すべきと思います。
しかし、到着日にこだわらないダイレクトポスト等の格安な輸送手段も普及しつつあります。
●航空便について
１）航空貨物ってなんですか？
本来、航空便を使用し、近距離から遠距離まで確実に迅速に輸送する貨物のことです。
| お客様 | ⇒ | 当社 | ⇒ | 羽田空港 | ⇒ | 地方空港 | ⇒ | 当社 | ⇒ | お届先 |
また、都市内、都市間の近距離輸送も、航空貨物システムの集荷配達ネットワークを利用した場合も「航空貨物」といわれています。
２）航空便って国際貨物のことですか？
いえいえ、皆さん「航空貨物＝国際便」と思われている方が多いのですが、緊急貨物や、企業の書類、生鮮品など国内でも航空貨物は活躍しています。
３）飛行機に載せない航空便ってあるの？
上記の通り、正式には「飛行機に載せた貨物」といえますが、一般的には航空便の配送ネットワークを使った運送システムもそのように航空便と言われています。その特徴は次のようなものです。
＜トラック便との比較＞
１．航空貨物システムは、軽自動車、１ｔ車等の集配が多く、一般的に安全で確実に、かつ小回りのきく輸送サービスと言われます。
２．スピードが重要でありに都市中心部で翌日朝（場所によっては午後）に確実にお届けいたします。
３．料金体系は、空港（貨物センター）を基点とした、認可制の独自のシステムです。
４．従来より、本支店間メールバック、ビジネス書類、貴重品、宝飾品、手形、サンプル、船荷証券、美術品、旅行書類等、重要な貨物を迅速にお扱いする輸送システムです。
４）航空便のシステムを教えて下さい。
例えば、東京から翌日九州に行く流れを説明します。
| お客様／荷主 | ＊ 当社が、お客様に貨物を引き取りにお伺いします。 例えば、企業のメール便の場合、 午後４時以降が集荷のピークとなります。 |
貨物例 福岡市博多区行 貨物を集荷 １７：３０ |
| ↓ | ↓ | |
| 当社・営業所 | ＊ 当社の営業所にて、行先別、輸送方法別に仕訳をいたします。 ＊ 航空貨物は、航空機の離陸時間に会わせて、貨物を航空（発送）センターに持ち込みをします。 |
営業所にて仕分 貨物を発送 １８：００ |
| ↓ | ↓ | |
| 当社・センター | ＊ 航空機の便に搭載するために、航空機用コンテナに貨物を積み込みします。 ＊ 少量の貨物に関しましては、段ボール等にてまとめ、発送準備を行います。 |
センターにて仕分 貨物を発送 １８：３０ |
| ↓ | ↓ | |
| 羽田・航空会社 | ＊ 発送時間の締め切りまでに持込をします。 貨物により、締切が異なります。 例えば、重量物 ９０分前迄 危険物、動物７５分前迄 小口貨物 ６５分前迄 報道関係 ４５分前迄 ＊ 他の輸送方法も活用します。 １．航空機代行、ロケット便 ２．航空機初便 |
航空会社にて発送 １９：０５迄 に持込をする。 JAL377に搭載 ２０：１０離陸 |
| ↓ | ↓ | |
| 地方・航空会社 | ＊ 当社航空貨物は、最終便への搭載が主となります。 ・伊丹行最終 JAL109 19:35 ・関空行最終 JAL119 20:30 ・福岡行最終 JAL377 20:10 ・札幌行最終 JAL527 20:00 ・沖縄行最終 JAL909 19:35 ・松山行最終 JAL167 17:25 |
福岡空港に到着 ２１：５５ 航空会社より引取 ２３：００ |
| ↓ | ↓ | |
| 地方・センター | ＊ 到着後、深夜に各配達地域に向け仕訳を行います。 ＊ 深夜、また早朝に各配達営業所に配送を行います。 |
センター到着 ２４：００ 九州他地方分は トラックで転送。 営業所に発送 |
| ↓ | ↓ | |
| 地方・営業所 | ＊ 各お客様に配達をいたします。 企業のメール書類は午前７時頃より配達を行います。 |
営業所到着 早朝６：００〜 配達開始 |
| ↓ | ↓ | |
| お客様／届先 | ＊ お客様が、受領いたします。 | お客様に到着 受領印の授受。 ８：００〜 |
●トラック便／チャーター便について
１）混載便って何？
皆様の貨物を集め、トラックに一緒に搭載して現地まで運ぶ。通常のトラック便のことです。
２）チャーター便って何？
引越の様に貸切のトラックにて輸送する方法です。専門の機械や急ぎの貨物の場合、イベント開場搬入等の時間に余裕が必要なもの、さらに厳しい時間指定等に有効です。
いわゆる赤帽さんに代表される軽自動車のチャーターからさまざなトラックが活用されています。
●宅配便について
１）宅急便との違いは何ですか？
宅配便は一般的な用語で、宅急便はヤマト運輸さんの商標です。
２）全国翌日に着くのですか？
宅配便の場合、企業のように夕方出荷の場合、どの業者も本州は基本的にはだいたい翌日、北海道や九州、四国が翌々日というパターンが多いようです。
全国翌日のサービスの前提は、午前中出荷等の条件があるようです
１）大量に送りたいどんな送り方がいいの？
カタログ、カレンダー等企業販促物の発送に適した輸送方法は何でしょうか？
ポイントは大きさ（重量）、速度、そして住所の正確さです。
例えば、プレゼント応募の場合は住所が正確ですから宅配便やダイレクトポスト便が有効でしょうし、
企業の株主様へのカレンダー等は、住所録が古いケースもあり、転送情報を最も持っている郵便を
つかうことが返送率が少なくなりベターな選択です。
２）大量な発送。簡単な方法は？
住所録をエクセル等で送り、箱や、荷造り等も運送業者に相談するのが簡単です。
●メール業務について
１）館内メール業務って何ですか？
マイケルＪフォックス主演の「摩天楼はバラ色に」という映画をご覧になったことはありますでしょうか？
その主演の青年はメールスタッフから立身出世します。
あの、企業内を巡回する書類等のデリバリーサービスのことです。
●荷物の種類について
１）パソコンを発送したいのですが
本来、もとの箱で輸送するのが一番です。
それがない場合には丁寧な梱包が必要です。例えばノートパソコンの場合厚さが３倍以上大きさも
２倍程度の箱に緩衝剤を入れ輸送します。
モニター等の首の部分も破損しやすいので注意が必要です。
ある程度の輸送中のショックも予想されます。外傷がなく、ハードディスクが壊れた等の場合、
補償がきかないケースもございますので、重要なデータはバックアップをお勧めいたします。
２）メールバックの輸送について
大手企業の本社支社間のメールは、定期的であり、メール専用の布袋に入れて行われているケースが多いようです。
特に毎日の往復の場合、担当者がほぼ同じで荷扱いをするので、貨物事故の発生もほぼなくなります。
３）有価証券は送れるの？
送れます。航空便扱いで通常航空便の２倍の料金ですが、貴重品扱いにして手渡しで輸送します。
同時に額面の金額の運送保険にお入りいただきます。
※貴重品扱い便とは、全て手渡しでの輸送で一時保存時は当社（提携会社）倉庫内で保管します。
４）高額品も送れるの？
有価証券と同様に、送れます。貴重品扱いにしなくて、保険のみで良い場合もあります。
５）花の輸送について
当社の、鮮度保持輸送パッケージをご活用ください。